Основним документом, який регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг, виробниками, продавцями товарів і встановлює права споживачів, є Закон України "Про захист прав споживачів".
Гарантійний термін — період, на який виробник (продавець) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.
Істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.
Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовленого товару покупцем.
Витрати на відправку товару бере на себе покупець. У разі заміни товару неналежної якості на товар належної якості, умови гарантії починають діяти тільки після отримання покупцем товару належної якості.
Тепер Ви можете повернути відправлення ще легше! За спрощеною процедурою у відділенні "Нової пошти" треба тільки повідомити оператору номер ЕН отримання товару.
Нагадуємо, що повернути товар можна протягом 14 днів з моменту отримання.